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服務(wù)成太陽能市場新導(dǎo)向 本土化優(yōu)勢是關(guān)鍵決勝點(diǎn)

作者: | 發(fā)布日期: 2018 年 09 月 19 日 18:09 | 分類: 產(chǎn)業(yè)訪談

臺灣的太陽能市場正快速成長,光是去年的發(fā)電量就創(chuàng)下了 16.9 億度新高,在政策的推動下安裝量更超過了 1GW。而隨著產(chǎn)業(yè)成熟,客戶對產(chǎn)品的關(guān)注焦點(diǎn),也由初期投入成本轉(zhuǎn)向長期的營運(yùn)效能。然而,在產(chǎn)品技術(shù)層面難有決勝性差異的情況下,考驗(yàn)的往往是太陽能系統(tǒng)供應(yīng)商的服務(wù),也使得許多具備在地化基礎(chǔ)的業(yè)者得以掌握優(yōu)勢。

今年于 Energy Taiwan 臺灣國際智慧能源周推出 40kW 三相式并網(wǎng)型太陽光電逆變器的新望,就是其中一個成功案例。亞源集團(tuán)旗下新能源事業(yè)新望 PrimeVOLT- 為 100% 臺灣設(shè)計(jì)制造,多年來以提供在地化生產(chǎn)、高效率服務(wù)及高性價比產(chǎn)品為特色,此次參展也以全新產(chǎn)品、多項(xiàng)最新認(rèn)證和實(shí)時售后服務(wù)及技術(shù)支援,讓參展者留下深刻印象。

地面型裝置挑戰(zhàn)多,全靠設(shè)計(jì)來解決

有鑒于臺灣 2025 非核家園太陽光電目標(biāo),目前以屋頂型為主要占比的 2 年計(jì)劃已確定達(dá)標(biāo),下一步將以地面型太陽光電為發(fā)展重點(diǎn)之一。新望 PrimeVOLT -順勢推出了40kW 三相式并網(wǎng)型太陽光電逆變器,作為地面型太陽能系統(tǒng)的主力新機(jī)種。新產(chǎn)品除了容量升級,也承襲了去年所推出的 30kW 三相式并網(wǎng)型太陽光電逆變器,以極佳穩(wěn)定性和性能表現(xiàn)著稱。

不過光是容量、穩(wěn)定性和性能表現(xiàn),恐怕還不足以打動用戶。畢竟,目前臺灣地面型太陽光電鎖定的土地多是潮間帶或鹽灘地等,對于太陽能系統(tǒng)的設(shè)置是相對惡劣的環(huán)境,因此設(shè)備裝置是否耐水抗鹽且具備足夠的可靠性,才是臺灣地面型太陽能系統(tǒng)的最大挑戰(zhàn)。

對此,新望 PrimeVOLT 藉由特殊的設(shè)計(jì),將問題從源頭就獲得解決。獨(dú)特鋁壓鑄模外殼、一體成型的機(jī)身和防水設(shè)計(jì),免去了燒焊組裝長久下來焊接部位銹蝕、進(jìn)水等問題的發(fā)生,搭配防水皮膜,以及特別針對抗鹽害和防化學(xué)腐蝕性傷害做選擇的烤漆涂料。不僅使太陽光電逆變器于長年使用下,仍能維持 IP 65 的防水防塵等級,且通過 IEC 鹽霧測試,更確保其于相對惡劣的環(huán)境使用無虞。

不局限于自身產(chǎn)品,服務(wù)從源頭開始

事實(shí)上,太陽能案場是個十分復(fù)雜的系統(tǒng),從案場系統(tǒng)規(guī)劃、面板、支架、施工甚至臺電的電力配置等因素,都可能影響一個案場長期發(fā)電量與可靠度。新望PrimeVOLT的技術(shù)協(xié)助不僅專注于太陽光電逆變器本身,即便不是太陽光電逆變器的問題,也會協(xié)同客戶規(guī)劃及設(shè)計(jì)出最佳的案場解決方案,服務(wù)從源頭開始。

利用在地化優(yōu)勢,「滿足別人無法滿足的需求」新望 PrimeVOLT 總經(jīng)理莊錦明一句話,道出新望 PrimeVOLT 一直以來穩(wěn)居臺灣太陽光電逆變器產(chǎn)業(yè)前段班的關(guān)鍵。更展現(xiàn)出在太陽能系統(tǒng)裝置這場持久賽中,后續(xù)服務(wù)價值正逐漸成為各太陽能系統(tǒng)供應(yīng)商的決勝點(diǎn)。

確保長期效益,有賴售后服務(wù)

而隨著太陽能市場逐漸成熟,除了產(chǎn)品可靠度成為用戶選擇時的關(guān)鍵要素外,因太陽光電逆變器需長年裝載于戶外,難免遇上故障或停機(jī)的情況,裝置供應(yīng)商的保固及售后服務(wù)是否實(shí)時、能否提供足夠的技術(shù)支援,也都成為用戶考量的重點(diǎn)。這時,新望 PrimeVOLT 既有的在地性優(yōu)勢又凸顯了出來。

藉由在地優(yōu)勢,新望 PrimeVOLT 的維修服務(wù)保證 48 小時內(nèi)到場維修完畢,太陽光電逆變器問題更是常在 24 小時內(nèi)就得到解決?!覆贿^更多的情況是,我們到了案場卻發(fā)現(xiàn)出問題的根本不是太陽光電逆變器?!剐峦?PrimeVOLT 業(yè)務(wù)協(xié)理范明中笑著說,這也讓新望 PrimeVOLT 體認(rèn)到滿足客戶的需求,并不是做好太陽光電逆變器本身就足夠。

從 Energy Taiwan 臺灣國際智慧能源周中不難看出,具備可靠度、實(shí)時在地性服務(wù)和高性價比的新望PrimeVOLT,本著臺灣本土優(yōu)勢和盡力貼近客戶需求的精神,長久以來已于市場建立信任感和知名度。七月初新望 PrimeVOLT 也已取得 4 項(xiàng)「VPC 自愿性產(chǎn)品驗(yàn)證」之測試合格報告,并確保全系列機(jī)種將于 2018 年底全數(shù)符合 VPC 認(rèn)證之政策要求,未來也將視市場需求推出更大容量之并網(wǎng)型太陽光電逆變器,持續(xù)提供多樣穩(wěn)定高效的太陽光電逆變器和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

 

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